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FAQs

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ProduktinformationenInhaltsstoffeVerpackungInformationen zum AbonnementZustellung & Rückerstattung

Produktinformationen

Wild ist ein natürliches Deodorant, d.h. wir verwenden ausschließlich Inhaltsstoffe, die aus der Natur stammen. Wir verwenden grundsätzlich keine synthetischen Chemikalien, Aluminium, Parabene oder Sulfate. Stattdessen verwenden wir alternative Inhaltsstoffe, damit deine Achseln den ganzen Tag über trocken bleiben und frisch riechen.
Wild ist ein nachfüllbares Deodorant ohne Einwegplastik. Das Produkt besteht aus zwei Teilen: unserem eleganten und stilvollen Aluminiumbehälter und den Deo-Nachfüllpackungen. Den Deobehälter kaufst du nur einmal und legst jedes Mal, wenn deine Nachfüllpackung aufgebraucht ist, eine neue ein.
Ja, wir haben ein natürliches Deodorant kreiert, das TATSÄCHLICH wirkt – und wir sind sehr zufrieden! Wir haben extrem hart daran gearbeitet, eine Formel zu entwickeln, die vom ersten Tag an effektiv wirkt. Möchtest du den Beweis dafür sehen? Dann schau dir unsere Trustpilot-Bewertungen an.
Wild ist kein Antitranspirant, da wir keine Aluminiumsalze in unserem Deodorant verwenden. Wir sind nämlich der Ansicht, dass Schwitzen eine natürliche und wichtige Funktion ist. Stattdessen enthält unser Deodorant alternative Inhaltsstoffe wie Tapiokastärke, die Feuchtigkeit absorbiert und den ganzen Tag über für trockene Achseln sorgt. Unser Deo ist auch äußerst wirksam bei der Bekämpfung von unangenehmem Schweißgeruch, sodass du den ganzen Tag lang frisch riechst. Nach der Umstellung von einem Antitranspirant auf ein Deodorant stellen eine ganze Reihe von Menschen fest, dass sie im Allgemeinen weniger schwitzen.
Ja! Das Deo wurde so formuliert, dass es für eine Vielzahl von Hauttypen, einschließlich empfindlicher Haut, geeignet ist. Um dies zu gewährleisten, verwenden wir minimale Mengen an Natron und zahlreiche feuchtigkeitsspendende Inhaltsstoffe, um die Haut zu beruhigen und zu pflegen. Erfahre auf der Seite Inhaltsstoffe, was genau in unserem Deo enthalten ist.
In seltenen Fällen kann es durch Anwendung dieses Produkts zu Irritationen kommen. Hierfür gibt es mehrere Ursachen, einschließlich einer Allergie gegen einen der Inhaltsstoffe. Die wahrscheinlichste Ursache ist auf den pH-Unterschied zwischen deinem Schweiß (sauer) und dem Natron (basisch) zurückzuführen. Personen mit eher saurem Schweiß sind anfälliger für Hautirritationen. Es klingt seltsam, aber es hilft etwas verdünnten Apfelessig auf den Ausschlag zu geben, um das pH-Ungleichgewicht wieder ins Lot zu bringen. Solltest du einen schmerzhaften Ausschlag bemerken, verwende das Deo bitte nicht weiter und kontaktiere hello@wearewild.com.
Durch dieses Produkt bleiben die Achseln den ganzen Tag lang wohlriechend und trocken, selbst bei den schweißgeplagtesten Menschen! Wir verwenden in unserer Formel Tapiokastärke, was ein wirksamer natürlicher Inhaltsstoff zur Feuchtigkeitsaufnahme ist.
Du brauchst es nur zu Beginn des Tages oder nach dem Duschen ein paarmal über die trockene Achselhöhle zu streichen
Möglicherweise bist du auf den Begriff „Umstellungsphase“ gestoßen, bei dem es sich um einen kurzen Zeitraum übermäßigen Schwitzens handelt, die manche Menschen beim Umstieg von einem Antitranspirant zu einem natürlichen Deodorant erleben. Die meisten Menschen werden davon nichts bemerken, wenn sie zu Wild wechseln. Eine kleine Anzahl von Menschen kann jedoch bis zu zwei Wochen lang übermäßig schwitzen, wenn sie mit der Anwendung des Produkts beginnen. Das legt sich allerdings schnell wieder. Unser größter Ratschlag ist, einfach dranzubleiben!
Nein. Das Produkt wurde so entwickelt, dass es nicht abfärbt, solange du es auf trockene Haut aufträgst und nicht zu viel davon verwendest
Ja, sicher. Unsere Deodorant-Formel ist fest (nicht flüssig), so dass du damit problemlos um die Welt reisen kannst. Und der Aluminiumbehälter trägt ein Übriges dazu bei, dass dein Deodorant immer gut und sicher aufgehoben ist.
Ja! Wir haben das Produkt so formuliert, dass es sanft zu jüngerer Haut ist und wirksam gegen den Schweißgeruch von Jugendlichen wirkt. Eltern werden sich freuen, dass ihr Kind nach den dezenten Düften von Wild riecht und nicht nach der sehr penetranten Duftwolke einer ganzen Aerosoldose!

Inhaltsstoffe

Our deodorant base is from the very best ingredients nature has to offer. We will never include parabens, aluminium or sulphates. You can find a full list of our ingredients here.
Wir verwenden in minimalen Mengen Natron, was bedeutet, dass das Produkt für eine Vielzahl von Hauttypen geeignet ist, ohne Irritationen oder Ausschläge zu verursachen. Viele Anwender/innen, die in der Vergangenheit Probleme mit Natron hatten, haben jedoch keine Probleme bei der Verwendung des Wild-Deos festgestellt. Sollte bei dir dennoch ein Ausschlag oder eine Irritation auftreten, nimm bitte Kontakt mit uns auf, damit wir dir weiterhelfen können!
Nein. Wir verzichten komplett auf die Verwendung von Aluminiumsalzen in unserem Deo. Unser wiederverwendbarer Deobehälter besteht jedoch aus einer Aluminiumlegierung, welche eine sehr gebräuchliche und sichere Form der Verpackung ist und sich völlig von den Aluminiumsalzen unterscheidet, die in einigen Antitranspiranten verwendet werden.
Ja, alle unsere Deos bestehen aus veganen Zutaten.
Wir sind stolz darauf, tierversuchsfreie Deos herzustellen und unsere Produkte oder Inhaltsstoffe nicht an Tieren zu testen. Wir entwickeln unsere Produkte auf Grundlage des Feedbacks echter Kunden und versuchen, unsere Produkte stets weiter zu verbessern. Gerne kannst du jegliches Feedback an hello@wearewild.com.
Trying out new scents is a huge part of the Wild experience. We've currently got Coconut Dreams, Bergamot Rituals, Mint & Eucalyptus, Fresh Cotton & Sea Salt, Lavender Haze, Jasmine & Mandarin Blossom and Orange Zest. You can read descriptions of our scents here.
Noch nicht. Unsere Düfte halten zwar den ganzen Tag, sind aber subtil und unaufdringlich.
Wild ist geschlechtsneutral. Wir haben verschiedene Düfte für jeden Geschmack.
Eine vollständige Liste der Inhaltsstoffe findest du hier. Die Duftrichtung Coconut Dreams wird ausschließlich aus unseren Grundinhaltsstoffen hergestellt und kann daher für Personen mit Allergien gegen bestimmte Duftstoffe gut verträglich sein.
Ja! Tapiokastärke ist unsere glutenfreie Alternative, um Feuchtigkeit aufzunehmen und dich trocken zu halten.
Wir bieten derzeit keine Produktproben an. Wenn du jedoch gerne ein paar Duftrichtungen ausprobieren möchtest, kannst du unser Kennenlernpaket bestellen.
At Wild we try to keep our fragrances as natural as possible. Orange Zest, Coconut Dreams, Lavender Haze and Bergamot Rituals are made from 100% natural essential oils. Some of our other fragrances are harder to achieve with 100% natural oils and so in these instances we use sustainably and ethically sourced synthetic fragrances. All our fragrances abide by the International Fragrance Regulatory Association (IFRA) guidelines to ensure the safety of our formulations.

Verpackung

Alles, was wir bei Wild tun, dreht sich um Nachhaltigkeit. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Einwegkultur der Badezimmerprodukte von Grund auf zu erschüttern
Jede Nachfüllpackung wiegt 43 Gramm. Bei täglichem Gebrauch hält er etwa 4 Wochen.
Unsere Nachfüllpackungen werden aus Bambuszellstoff hergestellt, der weitgehend wiederverwertbar ist und als Altpapier recycelt werden kann. Du kannst ihn auch auf den Komposthaufen geben. Viele Menschen entscheiden sich auch dazu, in ihren leeren Nachfüllpackungen Samen anzubauen. Sei also kreativ und überlege dir, wie du sie weiterverwenden kannst!
Vergewissere dich zuerst, dass du den Drehmechanismus an der Unterseite des Aluminiumbehälters so weit wie möglich im Uhrzeigersinn gedreht hast
Prüfe, ob du den Drehmechanismus an der Unterseite des Aluminiumgehäuses bis zum Anschlag im Uhrzeigersinn gedreht hast. Drücke anschließend die Knöpfe auf beiden Seiten des Deobehälters nach innen und ziehe die Unterseite des Gehäuses nach unten und heraus. Die Knöpfe sind anfangs vielleicht etwas starr, werden aber bald nachgeben.
Es kann sein, dass auf der Hülle der Nachfüllpackung Ölflecken zu sehen sind. Dies ist nichts, worüber du dir Sorgen machen müsstest. Es handelt sich lediglich um etwas Öl aus dem Deodorant, das durch die Bambuszellstoffhülle durchgesickert ist. Dies lässt sich nur schwer vermeiden und stellt eine Herausforderung bei der Verwendung von biologisch abbaubaren und natürlichen Materialien dar. Es hat jedoch keinen Einfluss auf die Wirksamkeit deines Deos.

Informationen zum Abonnement

Ein Starter Pack gehört zu unserem Abo-Service und wird mit einem wiederverwendbaren Aluminiumbehälter und einer Nachfüllpackung geliefert. Ein Discovery Pack wird mit einem wiederverwendbaren Behälter und drei Nachfüllpackungen geliefert und ist eine gute Option, wenn du eine Reihe von Düften ausprobieren möchtest, ohne ein Abonnement abzuschließen
Wild bietet einen Abonnementdienst an, im Rahmen dessen du dich dafür entscheiden kannst, regelmäßig Nachfüllpackungen direkt zu dir nach Hause liefern zu lassen. Die Nachfüllpackungen werden in Dreierpackungen verschickt um Verpackungsmaterial zu reduzieren. Jede Deo-Dreierpackung reicht bei täglicher Anwendung für drei Monate. Das Abonnement ist vollkommen flexibel. So kannst du deinen Lieferzeitplan auf eine beliebige Häufigkeit einstellen, je nachdem wie schnell du deine Nachfüllpackungen aufbrauchst. Für jede Lieferung kannst du dir drei von fünf zur Auswahl stehenden Duftrichtungen aussuchen (wähle drei derselben Duftrichtungen oder stelle dir ein Paket mit verschiedenen Duftrichtungen zusammen). Wenn du ein Abonnement abschließt, kannst du im Vergleich zum einzelnen Kauf der Deos eine Menge Geld sparen. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit für das Abonnement und du kannst es jederzeit abbestellen.
Im Abonnement kosten Nachfüllpackungen 18 € für eine Dreierpackung, das sind nur 6 € pro Nachfüllpackung plus Versand. Du kannst den Lieferplan so einstellen, wie es dir passt, und die Abrechnung wird pro Nachfüllpackung-Set, das du erhältst, vorgenommen. Wenn du zum Beispiel alle drei Monate eine Nachfüllpackung erhältst, werden dir alle drei Monate 18 € berechnet.
Ja, das Abonnement ist völlig flexibel. Für den Ausstieg musst du dich nur in deinen Kontobereich einloggen.
Wenn du unser Starterpaket bestellt hast, musst du ein Konto zur Verwaltung deines Abonnements einrichten. Gehe dazu auf unsere Anmeldeseite und wähle „Konto erstellen“. Stelle sicher, dass du dich mit derselben E-Mail-Adresse anmeldest, die du bei der Bestellung deines Starterpakets angegeben hast. Dein Abonnement wird dann automatisch verknüpft. Von deinem Konto aus kannst du die Nachfüllpackungen, die du erhältst, verwalten und die von dir gewünschten Duftrichtungen ändern.
Ja, du kannst ein Set mit drei Nachfüllpackungen zu einem Preis von 21 € auf einer einmaligen Basis bestellen.
Teile deine Wid-Liebe und zeige deinen Freunden, wie sehr du sie auch liebst! Du kannst einer/-n Freund/-in zu Wild werben und ihr/ihm einen kostenlosen Behälter im Wert von 7€ schenken. Um loszulegen, gehe auf unsere Freundschaftswerbung-Seite und melde dich an. Du erhältst einen persönlichen Link, den du nutzen kannst, um deine Freunde und Familie von Wild zu begeistern.
Abonnements können über dein Online-Konto. verwaltet werden. Auf der Seite „Abonnement-Einstellungen“ kannst du deine nächste Bestellung stornieren oder überspringen. Um deine Duftrichtungen oder die Häufigkeit der Lieferungen zu ändern, klicke auf „Abonnement ändern“.

Zustellung & Rückerstattung

Wir versenden weltweit!* * unterliegt den COVID-19-Einschränkungen. Im Folgenden findest du eine Liste von Zielen, die wir nicht beliefern können: Bonaire Zentralafrikanische Republik Chile Dominica Französisch Guayana Französisch-Polynesien Guadeloupe Guyana Laos Liberia Martinique Mauritius Neukaledonien Reunion Surinam Syrien Turkmenistan Bitte frage per E-Mail (hello@wearewild.com) nach, ob wir an dich liefern können, wenn du unsicher bist! Bezüglich Brexit: Wenn deine Bestellung einen Wert von mehr als 22 € hat (einschließlich Versand), besteht die Möglichkeit, dass du aufgefordert wirst, zusätzliche Mehrwertsteuergebühren zu zahlen. Wenn du gefragt wurdest, sende uns bitte eine E-Mail, bevor du die Gebühr bezahlst, und wir werden sehen, ob wir dir helfen können. Bei einigen Bestellungen unter 22€ werden ebenfalls Einfuhrgebühren fällig - auch hier schicke uns einfach eine E-Mail und wir helfen dir weiter! Wir gehen davon aus, dass Kunden ab Juni keine Zollgebühren mehr zahlen müssen. Wenn du also gerne bis dahin warten, sehen wir uns im Juni auf der wilden Seite!
Die Versandkosten sind abhängig davon, wo du dich befindest. Deutschland: zwischen 0,99€ und 1,99€ Österreich, Belgien, Frankreich, Irland, Italien, Niederlande, Spanien: zwischen 1,99€ und 2,80€ Rest der Welt: zwischen 2,50€ und 3,20€
Aufgrund des weltweiten Ausbruchs von Covid-19 und der hohen Nachfrage kommt es derzeit zu Verzögerungen. Lieferungen können bis zu 14 Tage ab dem Tag der Versandbestätigung dauern. Falls du dein Paket nach diesem Zeitraum immer noch nicht erhalten hast, wende dich bitte an hello@wearewild.com.

Unsere Bestellungen werden per Royal Mail als Standardlieferung mit Sendungsverfolgung versendet. Der Code, der in der Versandbestätigung steht, kann im Sendungsverfolgungstool der Royal Mail eingegeben werden, um zu erfahren, ob bereits ein Zustellversuch an deine Adresse stattgefunden hat.
Aus hygienischen Gründen nehmen wir keine Rücksendungen an. Solltest du mit deinem Deo nicht zufrieden sein, bieten wir dir jedoch eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an. Setze dich einfach unter hello@wearewild.com mit uns in Verbindung, damit wir alles Weitere klären können.
Wir haben unseren Sitz in London im Vereinigten Königreich, und unser Deodorant wird aus unserem Packzentrum in Südostengland verschickt.

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