Verder naar inhoud

Toffee Apple is BACK! Limited edition for this Halloween only!

files/hero_2x_d3283ea2-cac4-4d56-b4d1-c45bc9a3956b

Veelgestelde vragen

Nuttige categorieën

Veelgestelde vragenProductinformatieIngrediëntenInformatie over onze zeepVerpakkingAbonnementsinformatieLevering & terugbetalingen

Veelgestelde vragen

In ons Wild-magazijn zijn we druk bezig met het inpakken van pakketjes om jouw deodorant zo snel mogelijk te verzenden! Zodra we de pakketjes ingepakt hebben en deze klaar zijn voor verzending, ontvang je een verzendbevestiging met tracking-/referentienummer om je bestelling in blik te behouden.
Bij internationale bestellingen duurt levering ongeveer 7-10 werkdagen, maar dit kan zelfs tot drie weken duren vanaf de datum waarop je de verzendbevestiging ontvangt. Als je na deze periode nog altijd geen pakje ontvangen hebt, of je graag de bezorgtijden wilt weten van jouw land, kun je in de lijst hieronder een antwoord vinden of ons een e-mail sturen op hello@wearewild.com als jouw land er niet bij staat.

Ierland: 7-10 dagen
Duitsland: 8-10 dagen
Frankrijk: 8-10 dagen
Nederland: 9-11 dagen
Italië: 12-14 dagen
De VS: 7-10 dagen
België: 10-12 dagen
Spanje: 14-16 dagen
Oostenrijk: 12-14 dagen
Denemarken: 12-14 dagen
Zwitserland: 8-10 dagen
Australië: 18-21 dagen
Nieuw-Zeeland: 18-21 dagen
Canada: 14-17 dagen
Zweden: 18-21 dagen
Noorwegen: 11-13 dagen

Alle internationale bestellingen voor navulpakketten worden zonder tracking verzonden (behalve naar de VS). Bestellingen naar de VS kunnen hier getrackt worden; internationale leveringen voor andere pakketjes dan navullingen (behalve naar de VS) kunnen hier getrackt worden.

Abonnementen kunnen worden beheerd via je online account. Vanaf de ‘Abonnementsinstellingen'-pagina kun je jouw volgende levering annuleren of overslaan. Om je geuren of regelmaat van levering te wijzigen, klik je op 'Abonnement wijzigen' om je wijzigingen door te voeren.
Wild is geen anti-transpiratiemiddel omdat we geenaluminiumzouten in onze deodorant gebruiken. We geloven dat zweten een natuurlijk proces is en een belangrijke functie heeft. In plaats daarvan bevat onze deodorant alternatieve ingrediënten zoals tapiocazetmeel, dat vocht absorbeert en je de hele dag droog houdt. Onze deodorant is ook erg effectief in het aanpakken van geuren die gepaard gaan met zweten, zodat je de hele dag fris ruikt. Na de omschakeling van anti-transpiratiemiddel naar deodorant hebben een aantal mensen vastgesteld dat ze over het algemeen minder zweten.
Onze deodorantbasis is gemaakt van de allerbeste ingrediënten die de natuur te bieden heeft. We zullen nooit parabenen, aluminium of sulfaten gebruiken. Je kunt een volledige lijst van onze ingrediënten hier vinden.
Ja, al onze deodorants zijn gemaakt van ingrediënten die plantaardig zijn.
Elke navulling weegt 43 gram en gaat bij dagelijks gebruik ongeveer 4-6 weken mee.
Je hebt vast een druk leven, maar op z'n minst kunnen wij je oksels ontlasten. Met een flexibel abonnement om Wild aan jouw deur te leveren wanneer en waar jij maar wilt. En zo werk het..
Stap 1. Sluit ons flexibele abonnement af en koop een startpakket. Voor € 16 ontvang je een herbruikbare stick en een navulling met een geur naar keuze.
Stap 2. Een maand na je eerste bestelling wordt een pakket met drie navullingen in rekening gesteld. Het pakket kost slechts € 18 – of € 6 per navulling! Navullingen worden verzonden in pakketjes van drie om verpakkings- en verzendkosten te verlagen. Met ieder pakket kun je ongeveer drie maanden iedere dag deodorant gebruiken.
Stap 3. Hierna kost het abonnement € 18 voor iedere 8 tot 14 weken (afhankelijk van het door jou gekozen schema). De navullingen verzenden we kort hierna. Let op: we sturen je altijd een e-mail enkele dagen voordat je een nieuwe rekening ontvangt.
Het abonnement is compleet flexibel en je kunt zelf een leveringsschema instellen met een regelmaat die bij jou past. Bij elke levering kun je zelf drie geuren kiezen (drie dezelfde of een combinatie van verschillende geuren).
Spaar flink geld met een abonnement, in plaats van iedere keer weer deodorant kopen. Er is geen minimum contractduur voor het abonnement en je kunt altijd je abonnement opzeggen.
We zijn van plan om naar Europa te verzenden zoals normaal, dus maak je geen zorgen! Echter, als je bestelling een waarde heeft van meer dan € 22 (inclusief verzendkosten), is er een mogelijkheid dat je gevraagd zal worden om extra btw-kosten te betalen. Als dit verzocht wordt, stuur je ons een e-mailvoordat je de kosten betaalt en we kijken dan of we je kunnen helpen.
Je kunt ons per e-mail bereiken op hello@wearewild.com. Onze klantenservicetijden zijn van 9:30 tot 18:30, van maandag tot en met vrijdag, en we doen ons best om in dit tijdsvenster altijd binnen 24 uur te reageren. Dit kan langer duren tijdens officiële feestdagen. You can also find us on Facebook and Instagram @wildrefill.

Productinformatie

Wild is een natuurlijke deodorant, wat betekent dat we onze ingrediënten halen uit de natuur. We gebruiken nooit synthetische chemicaliën, aluminium, parabenen of sulfaten. In plaats daarvan gebruiken we alternatieve ingrediënten om je de hele dag vrij van zweet te houden en fris te laten ruiken.
Wild is een navulbare deodorant die vrij is van wegwerpplastic. Het product bestaat uit twee delen: onze strakke en stijlvolle aluminium-stick en de deodorantnavullingen. Wanneer je de stick eenmaal hebt, heb je hem voor altijd. Je hoeft alleen maar nieuwe deodorantnavullingen aan te brengen, zodra je oude deodorantnavulling leeg is.
Ja hoor, we hebben een natuurlijke deodorant gecreëerd die ECHT werkt en we zijn er zó gelukkig mee! We hebben heel hard gewerkt om een formule te ontwikkelen die effectief werkt. Wil je het bewijs zien? Bekijk even onze beoordelingen op Trustpilot.
Wild is geen anti-transpiratiemiddel omdat we geenaluminiumzouten in onze deodorant gebruiken. We geloven dat zweten een natuurlijk proces is en een belangrijke functie heeft. In plaats daarvan bevat onze deodorant alternatieve ingrediënten zoals tapiocazetmeel, dat vocht absorbeert en je de hele dag droog houdt. Onze deodorant is ook erg effectief in het aanpakken van geuren die gepaard gaan met zweten, zodat je de hele dag fris ruikt. Na de omschakeling van anti-transpiratiemiddel naar deodorant hebben een aantal mensen vastgesteld dat ze over het algemeen minder zweten.
Ja! De deodorant is zo samengesteld dat deze geschikt is voor de meest uiteenlopende huidtypes, waaronder de gevoelige huid. Om dit te garanderen, gebruiken we minimale hoeveelheden zuiveringszout en veel hydraterende ingrediënten om de huid te kalmeren en te voeden. Ontdek wat er in onze deodorant zit op onze ingrediënten pagina.
Er kunnen zeldzame gevallen van irritatie optreden als gevolg van het gebruik van dit product. Hiervoor zijn verschillende oorzaken bekend, waaronder een allergie voor een ingrediënt. De meest waarschijnlijke oorzaak is het verschil in pH tussen je transpiratievocht (zuur) en het natriumbicarbonaat (alkalisch). Mensen met meer zuur in het transpiratievocht kunnen gevoeliger zijn voor irritatie. Het klinkt misschien vreemd, maar als je wat verdunde appelciderazijn op de huiduitslag doet, helpt dit je pH-evenwicht te herstellen
Het product houdt je de hele dag fris en droog, zelfs bij personen die last hebben van overmatig zweten! Wij maken gebruik van tapiocazetmeel in onze formule, een effectief natuurlijk ingrediënt om vocht te absorberen.
Het enige wat je hoeft te doen, is aan het begin van de dag of na het douchen een paar veegjes onder je droge armen aan te brengen.
Misschien ben je het begrip ‘gewenningsperiode’ al eens een keertje tegengekomen. Het gaat hier met name om een korte periode van overmatig zweten die sommige personen ervaren bij het overstappen van een anti-transpiratiemiddel naar een natuurlijke deodorant. De meeste gebruikers zullen hier echter niets van voelen als ze overstappen naar Wild. Sommige mensen kunnen twee tot drie weken lang last hebben van overmatig zweten wanneer ze het product gaan gebruiken, maar dit wordt snel minder. Ons beste advies is "stick to it", zeg maar!
Nee. Het product is ontworpen om geen vlekken te maken, zolang je het op een droge huid aanbrengt en er ook niet te veel van gebruikt
Ja, natuurlijk. De formule van onze deodorant is sterk. Je kunt dus moeiteloos de wereld rondreizen met ons product op zak. Binnenin de aluminiumstick wordt je deodorant ook mooi en veilig bewaard.
Wij bieden voorlopig geen staaltjes om te testen aan, maar als je graag een aantal geuren wilt uitproberen, kan je ons ontdekkingspakket bestellen.
Ja! We hebben het product zo samengesteld dat het zacht genoeg is voor een jongere huid en effectief werkt op de lichaamsgeur van tieners. Ouders zullen blij zijn dat hun kind naar de zachte geuren van Wild ruikt. Verstikkende dampen van een volledig leeggespoten spuitbus in de badkamer behoren vanaf nu dus tot het verleden!
Het proberen van nieuwe geuren is essentieel voor de ervaring van Wild. Momenteel bieden we de volgende geurtjes aan: Mint & Eucalyptus, Bergamot & Grapefruit, Coconut & Vanilla, Orange & Neroli, Jasmine & Mandarin Blossom, Fresh Cotton & Sea Salt, Sandalwood & Patchouli of Rhubarb & Raspberry

We weten dat het ingewikkeld is om een geur te kiezen met zoveel geweldige keuzes.

Als je op zoek bent naar een sterke geur die je de hele dag door lichtjes merkt, raden wij je Fresh Cotton & Sea Salt of Mint & Eucalyptus aan. Liever een subtieler geurtje? Dan zijn Coconut Dreams en Lavender Haze absoluut de beste keuzes.
Al onze geurtjes kunnen door iedereen gedragen worden, maar als je op zoek bent naar een bloemig geurtje, is Jasmine & Mandarin Blossom de juiste keuze voor jou. Een zeer prettig pittiger geurtje is Bergamot Rituals. Op zoek naar heerlijk fruitige toetsen? Dan moet je Orange Zest hebben.

Beschrijvingen van onze geurtjes vind je hier.
Heel veel mama's en toekomstige mama's gebruiken met veel plezier Wild. Al onze ingrediënten zijn volledig natuurlijk, zonder schadelijke chemicaliën.

Ingrediënten

Onze deodorantbasis is gemaakt van de allerbeste ingrediënten die de natuur te bieden heeft. We zullen nooit parabenen, aluminium of sulfaten gebruiken. Je kunt een volledige lijst van onze ingrediënten hier vinden.
Wij gebruiken een minimale hoeveelheid aan natriumbicarbonaat, wat betekent dat het product geschikt is voor de meest uiteenlopende huidtypes zonder dat het irritatie of uitslag veroorzaakt. Veel gebruikers die in het verleden problemen hebben gehad met natriumbicarbonaat, hebben geen problemen ondervonden bij het gebruik van Wild. Als je toch last hebt van uitslag of irritatie, neem dan contact met ons op, zodat we je snel kunnen helpen!
Helemaal niet. We gebruiken nooit aluminiumzouten in onze deodorant. Onzeherbruikbare stick is wel gemaakt van een aluminiumlegering, omdat dit een erg gebruikelijke en veilige verpakkingsvorm is. Dit materiaal is echter allesbehalve hetzelfde als de aluminiumzouten die in sommige anti-transpiratiemiddelen worden gebruikt.
Ja! Tapiocazetmeel is ons glutenvrij alternatief om vocht te absorberen en je oksels droog te houden.
Ja, al onze deodorants zijn gemaakt van ingrediënten die plantaardig zijn.
We zijn trots op ons hart voor dieren. Er worden dan ook nooit dieren gebruikt om gelijk welke van onze producten of ingrediënten te testen. Wij ontwikkelen onze producten op basis van feedback van echte klanten en zijn altijd op zoek naar verbetering. Jouw feedback kan je sturen naar hello@wearewild.com.
Wild is genderneutraal en we hebben een assortiment van geuren gecreëerd voor iedereen.
De volledige lijst van ingrediënten vind je hier, zodat u kunt controleren welke geuren geschikt zijn voor u!
Nog niet. Hoewel onze geuren de hele dag werken, zijn ze toch subtiel en niet overheersend.
Bij Wild proberen we onze geuren zo natuurlijk mogelijk te houden. Orange Zest, Coconut Dreams, Lavender Haze en Bergamot Rituals zijn gemaakt van 100% natuurlijke essentiële oliën. Sommige van onze andere geuren zijn moeilijker te produceren met 100% natuurlijke oliën en daarom gebruiken we in deze gevallen duurzame en ethisch verantwoorde synthetische geuren. Al onze geuren voldoen aan de richtlijnen van de International Fragrance Regulatory Association (IFRA) om de veiligheid van onze formules te garanderen.

Informatie over onze zeep

We gebruiken de beste ingrediënten die de natuur te bieden heeft. Bezoek onze ingrediëntenpagina voor een volledige lijst van ingrediënten.
Onze zeep is ontwikkeld om overal te gebruiken! De zeep is perfect voor naast de wasbak om je handen schoon te maken, of geef je hele lichaam een wilde geur en gebruik de zeep in de douche. Je kunt de zeep zelfs op je gezicht gebruiken (als je een gevoelige huid hebt, zachtjes wassen en gebruik daarna altijd een moisturiser, zoals iedere keer dat je je gezicht wast).
Ja, maar als je een heel droge of gevoelige huid hebt, raden wij je aan het product alsnog niet te gebruiken en een ongeparfumeerd stuk zeep te gebruiken. De irritatie wordt vrijwel altijd door het parfum veroorzaakt, en niet door de zeep zelf.
Ja! Al onze ingrediënten zijn geschikt voor veganisten en we testen onze ingrediënten en producten nooit op dieren.
Onze zeepstukken wegen 100 g en gaan tussen de 3 en 6 weken mee, afhankelijk van het gebruik.
Onze zeepjes zijn echte zepen, omdat ze gemaakt worden van natuurlijke ingrediënten zoals plantaardige oliën. Wasmiddelen zijn daarentegen synthetische en door mensen gemaakte afgeleide producten die niet gemaakt kunnen worden van natuurlijk ingrediënten.
De basisingrediënten van de zeep zijn gemaakt van natuurlijk gewonnen ingrediënten. Sommige geurtjes zijn moeilijker te winnen uit natuurlijke oliën. Dan gebruiken we duurzaam en ethisch verkregen synthetische geurtjes. Dit is slechts een zeer klein percentage van het totale stuk zeep.
Onze zepen worden gemaakt op dezelfde productielijn als een zeep waarvoor gemalen walnootschillen gebruikt worden. Alle producten kunnen dus sporen van gemalen walnootschil bevatten.
Wild-zepen worden gemaakt op een boerderij in East Sussex, Verenigd Koninkrijk, met traditionele methoden en recepten. Om een zijdezacht stuk zeep te maken, doorlopen onze zeepjes een drievoudig meng- en zuiveringsproces.
Je kunt de zeep bewaren op een goed uitgelekt zeepschaaltje.
Het parfum verdampt in de loop der jaren, maar de zeep kan vele jaren gebruikt worden.
Zeep wast niet alleen COVID-19 weg, maar het lost ook het vettige laagje op dat het virusdeeltje bij elkaar houdt. Het virus valt uit elkaar en wordt inactief. Volg altijd de richtlijnen van de overheid bij het wassen van je handen.

Verpakking

Bij Wild draait alles om duurzaamheid en het is onze missie om de wegwerpcultuur bij badkamerproducten grondig door elkaar te schudden
Elke navulling weegt 43 gram en gaat bij dagelijks gebruik ongeveer 4 weken mee.
Onze navullingen zijn gemaakt van bamboepulp dat op grote schaal recyclebaar is en thuis kan worden gerecycled bij het papier of karton. Ze zijn ook geschikt voor de composthoop thuis. Veel mensen kiezen er ook voor om zaadjes te kweken in hun lege navullingen. Wees dus creatief en denk eens na over wat je met jouw lege navullingen allemaal kunt doen!
Onze sticks zijn ontworpen om een leven lang mee te gaan, dus eigenlijk hoef je ze helemaal niet te kunnen recyclen. Als je jouw stick op een bepaald moment niet meer nodig hebt, kun je de stick naar ons terugsturen en wij recyclen de stick – met ons TerraCycle-programma. Stuur ons een e-mailtje op hello@wearewild.com en wij laten je het adres weten!
Zorg er eerst voor dat je het draaimechanisme aan de onderkant van de aluminiumstick zo ver mogelijk hebt gedraaid (tot je niet verder meer kunt draaien) om het binnenmechanisme volledig naar beneden is
Ga na of je het draaimechanisme aan de onderkant van de aluminium-stick zo ver je maar kan, rechtsom hebt gedraaid. Druk vervolgens de knoppen aan weerszijden in en trek de onderkant van de stick naar beneden en dus naar buiten. De knoppen kunnen eerst een beetje stroef zitten, maar zullen daarna soepeler worden. We hebben een handige video voor je gemaakt. Bekijk de video hier!

Abonnementsinformatie

Het startpakket (€ 16) maakt deel uit van onze abonnementsservice en wordt geleverd met een herbruikbare aluminiumstick en één navulling. Een ontdekkingspakket (€ 28) wordt geleverd met een herbruikbare stick en drie navullingen en is een goede optie als je een reeks geuren wilt uitproberen zonder dat je je hoeft te abonneren op een abonnementsservice
Je hebt vast een druk leven, maar op z'n minst kunnen wij je oksels ontlasten. Met een flexibel abonnement om Wild aan jouw deur te leveren wanneer en waar jij maar wilt. En zo werk het..
Stap 1. Sluit ons flexibele abonnement af en koop een startpakket. Voor € 16 ontvang je een herbruikbare stick en een navulling met een geur naar keuze.
Stap 2. Een maand na je eerste bestelling wordt een pakket met drie navullingen in rekening gesteld. Het pakket kost slechts € 18 – of € 6 per navulling! Navullingen worden verzonden in pakketjes van drie om verpakkings- en verzendkosten te verlagen. Met ieder pakket kun je ongeveer drie maanden iedere dag deodorant gebruiken.
Stap 3. Hierna kost het abonnement € 18 voor iedere 8 tot 14 weken (afhankelijk van het door jou gekozen schema). De navullingen verzenden we kort hierna. Let op: we sturen je altijd een e-mail enkele dagen voordat je een nieuwe rekening ontvangt.
Het abonnement is compleet flexibel en je kunt zelf een leveringsschema instellen met een regelmaat die bij jou past. Bij elke levering kun je zelf drie geuren kiezen (drie dezelfde of een combinatie van verschillende geuren).
Spaar flink geld met een abonnement, in plaats van iedere keer weer deodorant kopen. Er is geen minimum contractduur voor het abonnement en je kunt altijd je abonnement opzeggen.
Bij een abonnement kosten navullingen € 18 voor een pakket van drie stuks; zo betaal je slechts € 6 per navulling, plus verzendkosten. Je kunt het bezorgplan instellen op een regelmaat die bij je past en de betaling gebeurt per pakket navullingen dat je ontvangt. Als je bijvoorbeeld om de drie maanden een pakketje met navullingen ontvangt, wordt er om de drie maanden € 18 (plus verzendkosten) in rekening gebracht.
Ja, het abonnement is volkomen flexibel en je kunt je op elk moment afmelden door naar je account te gaan.
Abonnementen kunnen worden beheerd via je online account. Vanaf de ‘Abonnementsinstellingen'-pagina kun je jouw volgende levering annuleren of overslaan. Om je geuren of regelmaat van levering te wijzigen, klik je op 'Abonnement wijzigen' om je wijzigingen door te voeren.
Nadat je ons startpakket hebt gekocht, moet je een account aanmaken om je abonnement te beheren. Ga naar onzelogin-pagina en kies ‘Account aanmaken’ om van start te gaan. Zorg ervoor dat je je registreert met hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt voor de aankoop van je startpakket. Je abonnement wordt automatisch gelinkt. Vanuit je account kun je de navullingen die je ontvangt, beheren en je geuren wijzigen.
Ja. Je kunt op eenmalige basis een pakket van drie navullingen kopen tegen € 21. Navullingen kopen
Deel je liefde voor Wild en laat je vrienden zien hoeveel je ook van hen houdt! Je kunt een vriend doorverwijzen naar Wild en hem of haar een gratis etui cadeau doen, ter waarde van € 9*.

Om te beginnen ga je naar onze Verwijs een vriend-pagina en meld je je aan. Je ontvangt een persoonlijke link die je kunt gebruiken om de Wild-liefde te delen met je vrienden en familie.


* minimum aankoop € 14. De volledige voorwaarden kun je hier vinden.

Levering & terugbetalingen

Wij verzenden onze pakketten wereldwijd!!
Verzendkosten zijn afhankelijk van je locatie
In ons Wild-magazijn zijn we druk bezig met het inpakken van pakketjes om jouw deodorant zo snel mogelijk te verzenden! Zodra we de pakketjes ingepakt hebben en deze klaar zijn voor verzending, ontvang je een verzendbevestiging met tracking-/referentienummer om je bestelling in blik te behouden.
Bij internationale bestellingen duurt levering ongeveer 7-10 werkdagen, maar dit kan zelfs tot drie weken duren vanaf de datum waarop je de verzendbevestiging ontvangt. Als je na deze periode nog altijd geen pakje ontvangen hebt, of je graag de bezorgtijden wilt weten van jouw land, kun je in de lijst hieronder een antwoord vinden of ons een e-mail sturen op hello@wearewild.com als jouw land er niet bij staat.

Ierland: 7-10 dagen
Duitsland: 8-10 dagen
Frankrijk: 8-10 dagen
Nederland: 9-11 dagen
Italië: 12-14 dagen
De VS: 7-10 dagen
België: 10-12 dagen
Spanje: 14-16 dagen
Oostenrijk: 12-14 dagen
Denemarken: 12-14 dagen
Zwitserland: 8-10 dagen
Australië: 18-21 dagen
Nieuw-Zeeland: 18-21 dagen
Canada: 14-17 dagen
Zweden: 18-21 dagen
Noorwegen: 11-13 dagen

Alle internationale bestellingen voor navulpakketten worden zonder tracking verzonden (behalve naar de VS). Bestellingen naar de VS kunnen hier getrackt worden; internationale leveringen voor andere pakketjes dan navullingen (behalve naar de VS) kunnen hier getrackt worden.

Internationale bestellingen (geen pakketten met navullingen) kun je hier tracken. Onze bestellingen worden verzonden vanuit ons pakketcentrum in de VK naar Frankfurt, Duitsland voor internationale distributie
We zijn van plan om naar Europa te verzenden zoals normaal, dus maak je geen zorgen! Echter, als je bestelling een waarde heeft van meer dan € 22 (inclusief verzendkosten), is er een mogelijkheid dat je gevraagd zal worden om extra btw-kosten te betalen. Als dit verzocht wordt, stuur je ons een e-mailvoordat je de kosten betaalt en we kijken dan of we je kunnen helpen.
Om hygiënische redenen kunnen we geen retouren accepteren. Mocht je echter niet tevreden zijn met je deodorant, dan bieden we je binnen 30 dagen na aankoop een 100% tevredenheidsgarantie aan. Neem gewoon contact op met ons ophello@wearewild.com en we kijken het graag voor je na.
Wij zijn gevestigd in Londen, in het Verenigd Koninkrijk en onze deodorants worden verzonden vanuit ons pakketcentrum in het zuidoosten van Engeland.

Mijn mandje

Je mandje is momenteel leeg.

Dutch
Dutch